El Programa de Asistencia en Carretera STTC está diseñado para conseguir su camión de vuelta en la carretera dentro de dos horas de su llamada, tenemos más de 50 lugares en el noreste.
Nuestra línea directa (877-748-2825) está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, todos los días del año, incluyendo días festivos.
Cuando marca nuestro número para asistencia en carretera, obtiene acceso a todo nuestro equipo de técnicos de reparación certificados.
También se beneficiará de nuestra amplia red de neumáticos para camiones si necesita mantenimiento de neumáticos. No importa cuál sea su avería, tenemos profesionales en el lugar las 24 horas del día, y nuestros vehículos de servicio siempre estarán listos para encontrarte, sin importar dónde se haya detenido.
Consideramos a todos nuestros conductores y transportistas como socios en lugar de simples clientes. Esto nos permite cultivar relaciones a largo plazo y ofrecer un amplio catálogo de servicios.
Aunque se nos conozca por nuestros servicios de neumáticos, ofrecemos una amplia gama de otros servicios, como reparaciones mecánicas, mantenimiento preventivo y servicio de flota.
Aunque nuestra línea de atención telefónica tiene operadores disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, también puedes utilizar nuestra aplicación gratuita STTC Road Assist para solicitar un servicio de emergencia en carretera. Nuestra app te permite localizar el centro de servicio más cercano. Es fácil de usar y puede facilitarte mucho la reserva de tu servicio. La aplicación puede ser utilizada por el conductor del vehículo o por el gestor de la flota que trabaja entre bastidores.
La aplicación gratuita de localización personalizada «Road Assist» del STTC permite a los usuarios encontrar el lugar más cercano.
Mantén tu flota rodando con recauchutados fiables y neumáticos nuevos. El STTC ofrece una amplia gama de servicios para ayudarte a mantener tus vehículos en la carretera y funcionando sin problemas.
Tanto si se te ha reventado un neumático como si has sufrido otro error mecánico, llama a nuestra línea de atención telefónica al 877-748-2825 para reservar tu asistencia en carretera rápida, fiable y profesional.
Cuando llamas para solicitar asistencia en carretera, estás depositando tu confianza en la empresa a la que llamas y en sus técnicos, que te ayudarán en la carretera.
Hay diversos factores que pueden influir, como las condiciones meteorológicas y la distancia a nuestro centro de servicio, pero hemos desarrollado una red fantástica que nos permite responder con rapidez. Con más de 250 vehículos de servicio en 50 centros de servicio repartidos por 8 estados del noreste, a menudo podemos llegar al lugar en sólo unos minutos. Nuestro objetivo es tener tu camión en marcha en menos de dos horas desde el momento de la llamada.
Una vez que conozcamos el lugar de la avería, proporcionaremos al conductor un tiempo estimado de llegada exacto para el equipo de asistencia. Los gestores de flotas también pueden utilizar nuestro portal en línea para seguir el progreso del procedimiento, y les enviaremos actualizaciones por correo electrónico y SMS sobre cualquier cambio de estado. Los miembros proactivos de nuestro equipo tienen como prioridad mantener una comunicación constante, para que no te quedes sentado esperando actualizaciones.
Cada visita de servicio es diferente, y el coste total dependerá del tipo de reparación necesaria y de las piezas nuevas que pueda necesitar tu camión. En STTC somos conscientes de la carga que pueden suponer las facturas en carretera, por lo que nos comprometemos a ofrecer un servicio asequible y fiable a todos nuestros clientes.
Con un método de facturación sencillo y directo, recibirás una factura al momento y podrás pagar en efectivo o con tarjeta de crédito. Le proporcionaremos un presupuesto antes de enviar a un técnico para asegurarnos de que esté dentro de su presupuesto.
